心态\ 一、引入：通过一系列问题，引出多种情绪。 （1）买了一张彩票，晚上开奖发现中了 200 元，我们的感觉是―― 激动，开心（喜） （2）当大家在玩电脑游戏英雄联盟的时候，到关键的时候突然断电 了，大家的感觉是――生气，气愤。（怒） （3）当我们看到我们班和别班篮球比赛中输掉，我们会感觉到―― 遗憾，伤心（哀） （4）当大家犯了错误的时候，有一个同学告诉你急匆匆跑过来告诉 你，主讲有事找你，大家的感觉是――忐忑，害怕（惧） 2.定义：情绪通常是由一定的事物引起的高兴、忧愁、惊恐、愤怒等 我们心理感受和体验，是心里活动的重要表现，它产生于人的内心需 要是否得到满足。 3.情绪的分类：喜怒哀惧 4.游戏互动 情绪的词语接龙 要求：全班分为四组，各代表喜怒哀惧四类情绪，看哪一组想到的词 语又多又准 规则：每组限时 1 分钟 喜：捧腹大笑、欢喜、欢乐、愉悦、开心、喜悦、心旷神怡、满意、 狂喜、眉开眼笑、欢欣鼓舞、春风满面、舒心、自在、兴高采烈、扬 眉吐气、手舞足蹈
怒：咬牙切齿、愤怒、气恼、恼羞成怒、怒不可恕、暴跳如雷、气愤、 大怒、七窍生烟、怒发冲冠、怒目而视、不满、生气、愤愤不平、拍 案而起 哀：抱头痛哭、悲痛欲绝、伤心不已、悲哀、哀伤、心痛、凄凉、忧 郁、伤感、泪流满面、难过、失望、哀痛、悲伤、遗憾 惧：目瞪口呆、害怕、退避、大惊失色、仓皇失措、紧张、担心、手 足无措、草木皆兵、不寒而栗、惴惴不安、面无人色、紧张不安、提 心吊胆 5.情绪与生活 （1）积极情绪作用： 积极情绪能提高人的脑力劳动和体力劳动效率（广西省巴马瑶族自治 县，被称为“长寿之乡”性情开朗，情绪乐观，热爱生活，人老心不老， 精力充沛） 积极情绪可以增强人对疾病的抵抗能力，促进我们身体健康 （2）消极情绪作用： 国外有一个有一个教授为了验证情绪对人的作用和影响，在监狱中选 择了一名死刑犯做研究实验，他把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死 囚的眼睛，对死囚说：我们准备换一种方式让你死，我们将把你的血 管割开，让你的血滴尽而死。 然后教授打开一个水龙头，让死囚听到滴水声，教授不时地告诉他“你 现在已经被割断动脉，在不断流血”“你的血已经流去二分之一，开始 头晕了”“现在已经流了四分之三血液，你将不省人事了”第二天早上
打开房门，死囚死了，脸色惨白，一副血滴尽的模样，这名死刑犯并 没有被割断动脉和流血，是极端的情绪―惊恐，使犯人在暗示下吓死， 因此惊恐等消极情绪足以使人丧命 张国荣、林黛玉、乔任梁的死都与情绪（抑郁）有关 五、总结 我们不能决定生命的长度，但是我们可以决定它的宽度。不管哪种情 绪，都会对身体和生活有积极或是消极的影响，关键是我们要把握好， 做到：喜不可得意忘形，怒不可暴跳如雷，哀不可悲痛欲绝，惧不可 惊慌失措！ 六、一个小罐子，一堂哲学课 一个小罐子，一堂哲学课，告诉你怎样追寻更快乐的人生人的一生都 要痛快活一次，虽然对未来的宇宙来说，我们不过是一个小小过客， 但是我们有能力去完成任何事情。当然，如果我们善用时间的话，比 如一个装满了乒乓球的罐子，还是可以装的下小石子，装的下细沙子， 以及一瓶待开的啤酒。前提是，球（大的）要先放，就好比人生。乒 乓球代表一些重要的事情，包括你的家庭，健康，热情。小石子代表 其他一些重要的事情，像车子，房子，工作。沙子就是一些其他较细 小的事情，那如果是先到沙子就没空间放其他的石子、球了。人生也 是一样的道理，如果你把所有时间都浪费在一些小事上，你就不会有 时间去理会真正重要的专注在那些让你感到高兴的事情上。所以我们 要先顾好球，也就是重要的事情顾好。这样才会有后面的啤酒，当然 也就是时间去享受生活。
一、心态 （1）有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两 天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下 雨天，他戴了斗笠 还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹躺在一起， 但是背靠着背。这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命 的解梦。算命的一听，连拍大腿说："你还是 回家吧。你想想，高墙 上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟表妹躺在 一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？" 秀才一听，心灰意冷，回店 收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问："不是明天才考试吗，今 天你怎么就回乡了？"秀才如此这般说了一番，店老板乐了："哟， 我 也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜不 是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你表妹背靠 背躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？"秀才一听，更有 道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。 这个故事讲得就是正面心态的力量。可见，成功只属于那些“永远正 向思维”的人。 （2）心理学家曾做过实验：将一只饥饿的鳄鱼和一些小鱼放在水族 箱的两端，中间用透明的玻璃板隔开。刚开始，鳄鱼毫不犹豫地向小 鱼发动进攻，他失败了，接着又发动第二次更猛烈的攻击，还是失败 了，并且受了重伤；经过第三次、第四次......绝望的攻击后，他彻底 放弃了。这时候，将隔板拿开，鳄鱼仍然一动不动，只是无望地看着
这些小鱼在他的眼皮底下悠闲地游来游去。 思考：为什么鳄鱼眼睁睁的看着小鱼而不去捕捉呢？ 惯性思维，使鳄鱼不再进行新的尝试。人也同样有这样的情况，所以 在任何时候，都要保持敏锐的思维和斗志，动脑筋，巧思考，勤观察， 不要用惯性思维束缚自己，失去机会。前几次碰壁之后不再尝试了， 遇到挫折不再坚持，这是一种消极的心态。
在现实生活中，往往有这样一种现象：相同的事物，人们往往 有不同的看法，并采取不同的行动。如接到顾客投诉，有些员工认为 这是顾客的故意挑刺，刻意与我们过不去，而有些员工则认为这是顾 客对我们的关心，信任。不同的心态自然导致不同的结果。为什么有 许多人能够获得成功，能够克服万难去建功立业，有些人却不行？不 少心理学专家发现，这个秘密就是人的“心态”一个人的现状准确的 反映着他的理念。
心态是什么？心态就是人们对周围的客观事物做出反映所表现 出来的心理状态度。心态就是我们对自己、对他人、对社会、对事情、 对问题的看法和观点，我们对工作、对事业、对家庭、对朋友、对同 事等方面所持的观点和态度。心态分为两种： 二、积极的心态与消极的心态 讨论：积极的心态对我们的生活有什么影响？消极的心态对我们生活 有什么影响？ 带着这个问题来学习这两种心态。 1.心态与能力
举例故事：两个皮鞋推销员 太平洋的一个岛屿，这天来了两个分别属于英国和美国的皮鞋厂
的推销员，他们在岛上分头跑了一圈，发现岛上竟无人穿鞋，于是第 二天分别给工厂发了电报，英国推销员的电文说：“此岛无人穿鞋， 我于明天飞返。”而美国推销员的电文却是：“此岛无人穿鞋，皮鞋销 售前景极佳，我拟驻留此地。”
第二天，英国推销员飞离此岛，美国推销员则留下来张贴“广 告”。他的广告没有文字说明，只是画着一个当地人模样的壮汉，脚 穿皮鞋，肩扛虎、豹、狼、鹿等猎物，威武雄壮，煞是好看。当地的 土著看了这张广告，纷纷打听在哪儿能弄到那广告画面上的壮汉脚上 穿的东西，于是美国推销员所推销的皮鞋逐渐打开了销路。 同一个岛屿、同样赤脚的人 第一个推销员： 失望地放弃努力，失败沮丧而回 另一个推销员： 惊喜万分，最后发大财而归 讨论：成功是因为什么？ 成功是因为：态度 80% 技巧 13% 其他 7% 知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮 演着带动的角色。 知识+技巧=能力 1 态度很差，能力很差。
这类人只能用"人裁"形容，因为他们最容易成为裁员的对象。 2 态度很好，能力很差。 这类人可称之为"人材"，给老板的感觉是：将就用吧。 3 能力很强，态度很差。 他们对企业不认同。他们是"刚才"的" 才"。对这类人才，老板很难用 他。 4 能力很强，态度很好。 他们认同企业。这类人是给企业带来财富的人，用财富的"财"字来形 容他。他是老板最喜欢的人。 态度决定一切 企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能 力强，态度也好 假如： A=1, B=2, C=3, D=4, E=5, ******, X=24, Y=25, Z=26 Knowledge （知识）= 96 Hard work （努力）= 98 Attitude （态度）= 100 故事：五次敲开微软之门 他说：“其实我并非只想应聘微软，我也知道微软录用人的苛刻条件， 我只是想就是完全知道应聘不会成功，我也不会放弃积累尽可能多的 在这个一流公司应聘经验的机会。 讨论：故事寓意是什么？（补充：曾经有个年轻人在偶然路经微软上 海分公司的门口时突发其想决定进去应聘，金发碧眼的洋总经理一时
楞没反应过来，因为公司并没有刊登过招聘广告。见总经理疑惑不解， 年轻人便用并不娴熟的英语解释说自己是碰巧路过这里，所以就贸然 前来应聘。总经理终于明白并颇感新鲜，心想莫非对方真是个人才？ 便笑着说那今天就破例一次，现在就开始面试吧！
然而面试的结果却出乎意料，对总经理来说这是他在微软任职以来 所经过的最糟糕的一次面试。年轻人的中专学历与微软所要求的本科 学历不符，他对软件编程也只略知皮毛，对于总经理提出的许多专业 性的问题，年轻人要么答非所问，要么根本就回答不上来，面试中双 方几次陷入僵滞的堪尬局面。面试结束，总经理显得很失望，他对年 轻人说：“要知道微软公司人才汇萃，从高级管理到专业技术人员， 都堪称业界精英，微软的大门不是能够轻易叩的。”正当总经理要回 绝他时，年轻人说：“对不起，这次我是因为事先没有准备。”总经理 认为他只是找个托词下台阶，便也随口说道：“那好，我给你两个星 期做准备，等你准备好了再来面试。”
回去后，年轻人去图书馆借了计算机编程专业的书籍，然后足不出 户在家昼夜苦读一周。两周后年轻人果然又去见总经理，总经理没有 想到对方竟真会再次前来面试，只得兑现当初的承诺。第二次面试， 年轻人对经理提出的相关专业问题已基本能应付下来，不过他却仍没 有通过面试，因为凭他的编程知识与微软所要求的软件工程师水平相 差实在太悬殊，但在总经理眼里，在两周里能有如此进步对于眼前这 个年轻人已经是很不容易了。面试结束后，总经理建议性地问道：“不 知你对微软的其他岗位是否感兴趣，比如销售部门。”年轻人接受了
建议，可是对于销售他却一窍不通，于是总经理又给了他一周时间去 准备。
离开微软后，年轻人去书店买了一捧关于营销的书籍，又一次埋 头苦读一周。可令人感到晦气的是，一周后，年轻人虽然在销售知识 方面进步不小，但他却仍没有能通过面试。无奈之下，总经理只能歉 意地摇头并问年轻人，为何他偏要应聘微软呢？谁知年轻人的回答却 令洋经理瞪目结舌，他说：“其实我并非只想应聘微软，我也知道微 软录用人的苛刻条件，我只是想就是完全知道应聘不会成功，我也不 会放弃积累尽可能多的在这个一流公司应聘经验的机会。”总经理不 禁哑然，于是不乏幽默地说那我就多给你几次增长经验的机会。结果 为了应聘，年轻人总共在微软面试了五次，前后共用去了两个多月的 时间，而总经理也破天荒地给予一个普通的中国小伙子 5 次机会。
在第五次面试时，年轻人没有回答任何问题，因为当他第五次 跨进总经理办公室，总经理已经对他宣布，其实在第三次面试时他就 已经成为微软的一员了。见中方副总经理对此感到疑惑不解，洋总经 理解释说，在年轻人勇于不懈尝试的过程中，微软也同时发现了一个 有发展浅质的不可多得的人才。 不久，年轻人就得到了微软的重点 培训。
在此事件中完全可以做这样一个假设：只要其中一方的观念是保守 消极的，事情就会被搞得面目全非，甚至根本就不会出现。 2.态度决定一切 故事分析：
秀才赶考遇棺材 有两个秀才一起去赶考,路上他们遇到了一支出殡 的队伍.看到那一幅黑漆漆的棺材,其中一个 秀才心里立即“咯登”一下,凉了半截,心想：完了,真触霉头,赶考的日子 居然碰到了这个倒霉的棺材.于是,心情一落千丈,走进考场,那个“黑漆 漆的棺材”一直挥之不去,结果,文思枯竭,果然名落孙山. 另一个秀才也同时看到了,一开始心里也“咯登”了一下,但转念想：棺 材,棺材,那不是有“官”又有“才”吗?好,好兆头,看来今天我要鸿运当头 了,于是心里十分兴奋,情绪高涨,走进考场,文思如泉涌,果然一举高中. 回到家里,两人都对家人说：那“棺材”真的好灵讨论：说说对这个小故 事的看法 同样是两个秀才，遇到同样的棺材，却因为两种不同的心态，有了两 种不一样的结果。 简单总结同学们的回答，是因为两个秀才的心态不一样？ 老师提出疑问？那为什么两个秀才的心态会不一样呢？ 他是怎么死的 1965 年 9 月 7 日，世界台球冠军争夺赛在纽约举行。 路易斯福克思的得分遥遥领先，只要再得几分就能稳拿冠军。就在这 时他发现一只苍蝇落在主球上，他挥挥手赶走了。可是他伏身击球时 苍蝇又飞回来了，他起身驱赶，但苍蝇好像在跟他作对，他一回身， 苍蝇就落在主球上，周围的观众发现了这个现象，开始哈哈大笑。 他的情绪恶劣到了极点，终于失去了理智，愤怒地用球杆去击打苍 蝇，结果碰到了主球，裁判判他击到了球，于是他失去了一轮机会。 他因此方寸大乱，连连失利，而对手约翰迪瑞越战越勇，最后获得了
冠军。
第二天人们发现了路易斯的尸体，他投河自杀了。
一只小小的苍蝇，竟然打垮了大名鼎鼎的世界冠军
讨论：在上述故事中都体现了哪些情绪？消极的情绪
路易斯为什么死？
上述两个故事对你有什么启发？
心态决定一切
ABC 情绪理论
创始人：艾利斯
主要内容： A（ANTECEDENT）前因 B（BELIEF）信念 C（CONSEQUENCE）后果
一件事情可以分为三部分，第一部分是 A，代表着事情发展的前因， 叫激发事件，第二部分是 B，代表着由于经受这一事件的个体对这个 事件产生的信念或者是积极信念 B1 或者消极信念 B2 第三部分是 C 部 分，它代表着事情发生的结果。 每一件事情的发生都是由一种前因 A 导致的，由于有两种信念 B1 和 B2 两种情况的发生，所以也就会导致 C 的结果也会产生两种结果 C1 和 C2，所以导致事情发生的结果最主要的原因是 B 信念决定的。
结 论：
事物本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响
3.建立自信心 【导入】小游戏：你认为自己一分钟最多能拍多少次手？
拍手（半分钟提醒） 总结并导入：没有努力之前不要低估自己的能力。 相信自己,这就是自信。那么自信在我们生活和学习中有何作用 哪? 故事：将一只跳蚤放进杯中。开始，跳蚤轻而易举地跳出了杯子。 接着，心理学家用一块玻璃，盖住杯子口，跳蚤仍然会往上跳，但是， 碰了几次盖后，碰疼了，慢慢就不跳那么高。这时，心理学家在将盖 带走，跳骚还能跳出被子吗？为什么？跳骚在也跳不出被子了，没有 跳出杯盖后，便失去了信心，也没有了当初那种积极进取的勇气和动 力，最终还是失败了。在我们的学习和生活中也是如此，要想成功， 必先自信。 了解自己，心理小测验 这是一个心理投射测验，可以测出你最大自 信的来源，其实就是你生活中最看重的东西。看看我们的自信来源？ 在一间房子里，你会在墙上挂什么？ A、挂画 B、挂照片 C 、挂年历,月历 D 、挂钟
选择画——重视情调的人。自信来自于过一个有品味的人生。但 是生活一旦被人际关系困扰，常使你受严重打击，因为在感情的世界 里，你是理想主义者。
选择照片——自信来自别人对你的肯定。你认为要在良好的人际 关系中维护自尊，衣着外有非常重要。当然良好的家庭背景、高学历 等等，也是你所重视的，因此你是比较传统守旧，却又追求时尚流行 的人。
选择年历月历—— 你有很多雄心壮志，要完成许多工作，因 为自信来自于能力表现，是苦干型的人。为达到速效，使行为举止不 修边幅，有些冲动。
选择挂钟—— 自信来自于工作效率，你是很好的策略性人物，， 从来都不马虎。小心你热中工作的程度，有不成功便成仁的可能，别 太过劳心。
自信分为两种：观念性自信：拥有这样自信的人，自身现在的水平、 实力、本领并不一定很强，但他会相信自己会不断发展、越来越好， 因此他敢于尝试、追求成功、不怕失败、乐观充实。
实力性自信：拥有这样自信的人，自信有一定的水平、实力、本领， 有实力去实现自己的人生梦想。
观念性自信激励、帮助获得实力性自信 实力性自信强化观念性自信，没有前者，后者往往无法获得；没 有后者，前者不能稳固持久。
自信的价值？ 故事举例：乔治赫伯特的自信----把斧头卖给美国总统
美国有家商学院布鲁金斯学会（创建于 1927 年，是世界上最权 威、最有影响力的推销员组织）它为学生设立了一个天才销售奖，要 想获得这个奖项，就要把一个旧式的砍木头的斧子，销售给现任的美 国总统。2001 年 5 月 20 日，美国一位名叫乔治·赫伯特的推销员， 把一把斧头成功地推销给了小布什总统，获得了布鲁金斯学会的“金 靴子奖。 这是一件很难的事，克林顿总统没有这样的爱好。但在布什总统刚刚 上任的时候，乔治·赫伯特，经过精心策划，向他发出了一封信，信 中这样写到：“尊敬的布什总统，祝贺你成为美国的新一任总统。我 非常热爱你，也很热爱你的家乡。我曾经到过你的家乡，参观过你的 庄园，那里美丽的风景给我留下了难忘的印象。但是我发现庄园里的 一些树上有很多粗大的枯树枝，我建议您把这些枯树枝砍掉，不要让 它们影响庄园里美丽的风景。现在市场上所卖的那些斧子都是轻便型 的，不太适合您，正好我有一把祖传的比较大的斧子，非常适合您使 用，而我只收您 15 美金，希望它能够帮助您。” 布什看到这封信以后，立刻让秘书给这位学生寄去 15 美金。于是一 次几乎不可能的销售实现了，一个空置了许多年的天才销售奖项终于 有了得主。 乔治赫伯特成功以后，布鲁金斯学会在表彰他的时候说，金靴子奖已 经设置了 26 年。26 年间。布鲁金斯学会培养了数以万计的推销员，
造就了数以百计的百万富翁，这只金靴子之所以没有授予他们，是因 为我们一直想寻找这么一个人”
大家说说乔治赫伯特取得成功的原因是什么？大家有没有过因为 缺乏自信心影响学习的情况？ “这个人不会因为某一目标不能实现而放弃，不因某件事难办而失去 自信！”乔治赫伯特的故事在世界各大网站公布之后，一些读者纷纷 搜索布鲁金斯学会的网站，他们发现在该学会的网页上贴着这样一句 格言：不是因为有些事情难以做到，我们才失去自信；而是因为我们 失去了自信，有些事情才显得难以做到。
那么应该如何培养我们的信心哪？我这里有几个法宝，请大家自 己来挖掘。 【活动】见证奇迹
请将你的双手掌心相对合在一起，手指并拢，使你左右手的中指 保持在同一高度，然后以手掌底部为轴，左右手略微分开。请你闭上 眼睛，在手里默念左手（或右手）手指长，并在脑海里想象手指长的 情形。一两分钟后，请你睁开眼睛，将双手合拢，你发现你的手指有 什么变化吗？ PS：正如你所看到的，你在心里的默念的确变成了事实。我们的手指 为什么会长呢？
法宝 1：这是因为我们对自己进行了心理暗示，做任何事情之前 我们都对自己说“我能行”“我很棒”“我能做的更好”等等鼓励自 己的话，从而提高自己的自信。
法宝 2：关注自己的优点。在卡片上至少写出自己 5 个优点、写 出同桌 5 个优点（可以从外貌、性格、特长等，多多益善，但一定要 实事求是。） 【活动】优秀你就说出来
请正视你的同桌，把自己写出的自己优点，告诉他；请正视你的 同桌，把他优点真诚的告诉他。
法宝 3：树立自信的外貌形象。首先保持整洁、得体的仪表，有 利于增强一个人的自信；其次，举止自信，如走路目视前方、昂首挺 胸、微笑等，坚持一段时间后就会有发自内心的自信。
总结：相信自己，你能赢得胜利创造奇迹，相信自己，你能超越 自己开创未来，相信自己，成功就这么简单，让我们从我自己做起， 从小事做起，如果今天比昨天进步，就要为自己鼓掌、为自己喝彩、 为自己加油，扬起自信的风帆，驶向成功的彼岸。
同学们，你们相信自己吗？《我相信》 三、 总结： 积极的心态可使人快乐、进取、有朝气、有精神， 而消极的心态则使人沮丧、难过、没有主动性。 世间万事万物,你可用两种观念去看它,一个是正的,积极的,另一个 是负的,消极的,这就象钱币,一正一反就是心态,它完全决定于你自 己的想法 积极的人，象太阳，照到哪里哪里亮，消极的人，象月亮，初一十五 不一样。想法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。
互动：测试一下看看你是不是通得过自已对自已的考验 你开着一辆车。 在一个暴风雨的晚上。你经过一个车站。有三个人 正在等公共汽车。 一个是快要死的老人，好可怜的。一个是医生，他曾救过你的命， 是大恩人，你做梦都想报答他。 还有一个女人/男人，她/他是那种 你做梦都想嫁/娶的人，也许错过就没有了。 但你的车只能坐一个人，你会如何选择？请解释一下你的理由。 每一个回答都有他自己的原因。 老人快要死了，你首先应该先救他。 然而，每个老人最后都只能把 死作为他们的终点站, 你先让那个医生上车，因为他救过你，你认为 这是个好机会报答他。 同时有些人认为一样可以在将来某个时候去报答他, 但是你一旦错 过了这个机会，你可能永远不能遇到一个让你这么心动的人了。不同 的选择有什么不同呢? 请大家勇于发言.结果不同! 最佳答案“给医生车钥匙，让他带着老人去医院，而我则留下来陪我 的梦中情人一起等公车!” 大家思考为什么这个答案是最佳？ 给我们的启示：如果我们能放弃一些我们的固执，狭隘，和一些优势 的话，我们可能会得到更多。 这个故事给我们在积极思考的态度及积极学习的态度做了很深的一 课